SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

Frecuentemente cuando entramos en un conflicto terminamos convirtiéndolo en algo personal, lo que nos hace perder la perspectiva de los objetivos que perseguíamos. Ante esto, hay que luchar por mantener siempre la objetividad.

ARBITRAJE

Mecanismo Alternativo de Solución de Controversias a través del cual las partes acuerdan que la resolución de sus conflictos será sometida a un Tribunal de Arbitramento conformado por uno o varios Árbitros, expertos en la materia, quienes resuelven el conflicto mediante un fallo denominado Laudo Arbitral, el cual se asimila a una sentencia judicial.

LITIGIO

Este vídeo nos da un ejemplo en el cual podemos observar los componentes del LITIGIO, y en especial nos aclara que en cada conflicto se debe respetar lo personal de lo que se esta discutiendo.  






Daniel Granda B.

Gestión del Conflicto y sus Métodos de Resolución

GESTIÓN DEL CONFLICTO Y SUS MÉTODOS DE RESOLUCIÓN

 El conflicto en las organizaciones - - la optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto -- Gestión del conflicto -- Evaluación de la gestión del conflicto -- Aspectos emocionales en la gestión del conflicto -- Procesos de negociación y mediación -- Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. Todo esta información sera socializada a través del Blog, pues es considerado que la resolución de conflictos parte desde el sentido común y el juicio que nosotros como seres humanos y/o integradores de una organización determinemos.

Se presenta el cuadro, donde se especifican las etapas de gestión del conflicto, participantes, protagonistas y las dos OPCIONES de solución: Impuesta o la generada a través de la participación.

Stiven Ochoa Rendón

Características de Arbitraje

1. Es un mecanismo hetero–compositivo, toda vez que es un tercero diferente a las partes quien se encarga de dirimir el conflicto.

2. Es oneroso ya que se debe pagar los honorarios y gastos del tribunal para que se pueda adelantar el trámite.

3. Es excepcional, ya que las partes mediante un pacto arbitral han decidido relevar a la justicia ordinaria permanente para que su controversia sea resuelta por particulares investidos para administrar justicia.

4. Si el pacto está contenido en una cláusula, ésta es autónoma del contrato.

5. Es temporal, dado que el tribunal cesa en sus funciones cuando se presentan diversas causales como la expedición del laudo o el vencimiento del término entre otros.

ELEMENTOS:

(i) Conflicto
(ii) Un pacto arbitral
(iii) Particulares investidos con la facultad de administrar justicia
(iv) Pago de los honorarios y gastos administrativos

Tomado de: 

http://conciliacion.gov.co/portal/Arbitraje/-Qu%C3%A9-es-Arbitraje/Caracter%C3%ADsticas-de-Arbitraje

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

EN EL ENTORNO LABORAL

¿Qué son los conflictos?

Son situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Hace referencia al manejo adecuado de las emociones basadas en mecanismos formales e informales que as partes utilizan para resolver sus diferencias.

Como mecanismos formales

-Normatividad establecida

-Conducto regular

-Comités de evaluación y seguimiento

Como mecanismos informales

-Conciliación

-Negociación

-Dialogo

-Comunicación

LA NEGOCIACIÓN Es definida como la correlación que forman dos o más personas en lo referente  a un determinado asunto, que tiene diferentes vistas y posiciones y con el objetivo de llegar a un acuerdo que sea de beneficio para las partes, eliminando las diferencias, La negociación requiere reconocer a las partes vinculadas en el conflicto para llegar a una previa reconciliación, pero para esto se deben ceder algunas peticiones y exigencias absolutas siendo necesario aceptar y cumplir los compromisos pactados 

LA MEDIACIÓN Para Pinkas Flint la mediación constituye una variante del proceso de negociación. Si bien aplica a esta las mismas reglas generales, difiere de la negociación en que entra en escena un tercero denominado mediador.

El rol del mediador es el de un facilitador, quien recoge inquietudes, traduce estados de ánimo y ayuda a las partes a confrontar sus pedidos con la realidad. En su rol, el mediador calma los estados de ánimos exaltados, rebaja los pedidos exagerados, explica posiciones y recibe confidencias.

La conciliación Es un mecanismo de solución de conflictos a través del cual, dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador.

La conciliación es un procedimiento con una serie de etapas, a través de las cuales las personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible, transigible o determinado como conciliable por la ley, encuentran la manera de resolverlo a través de un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

INTEGRANTES:

ESNEIDER STIVEN OCHOA RENDON

DANIEL GRANDA BUSTAMANTE

WBEYMAR STIVES CAÑAVERAL

MARTHA MILENA DIAZ FLOREZ